Politique de confidentialité

Bienvenue chez Swap +11X Renova. Nous reconnaissons l'importance fondamentale de votre vie privée, en particulier dans l'environnement dynamique des actifs numériques et des marchés financiers. Cette politique décrit nos normes opérationnelles pour la collecte, le traitement et la protection de vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme financière en ligne, nos outils d'analyse et nos tableaux de bord utilisateur.

Catégories de données que nous traitons

Pour offrir une expérience fintech sécurisée et fonctionnelle, nous traitons les types d'informations suivants :

Informations d'identité et de contact

Détails de base tels que votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone fournis lors de l'enregistrement du compte ou des interactions avec le support.

Données de vérification et de conformité

Le cas échéant, pour l'intégrité de la plateforme et la prévention de la fraude, nous pouvons collecter des documents d'identification pour confirmer votre identité conformément à nos protocoles de sécurité internes et à nos obligations légales.

Identifiants techniques et données de l'appareil

Collecte automatisée d'adresses IP, de types de navigateurs, de métadonnées d'appareil et de journaux système nécessaires à une authentification sécurisée et à la surveillance de la plateforme.

Analyse d'utilisation et métadonnées d'activité

Informations concernant vos interactions avec nos outils de marché et la navigation dans le tableau de bord. Cela nous aide à optimiser nos systèmes sans impliquer la garde directe de vos actifs.

Bases légales du traitement

Nous traitons vos données en fonction de la nécessité d'exécuter un contrat, de nos intérêts légitimes en matière de sécurité de la plateforme, du respect des obligations légales au Canada et, le cas échéant, de votre consentement explicite pour des préférences spécifiques.

Utilisation opérationnelle des informations

Swap +11X Renova utilise vos données pour l'intégration, la gestion de compte, l'authentification sécurisée et la fourniture d'un support client réactif. Nous surveillons les journaux pour la prévention de la fraude et la supervision de la sécurité. Les communications marketing n'ont lieu que sur la base de vos préférences d'adhésion, qui peuvent être gérées à tout moment via les paramètres de votre compte.

Conservation et partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Les données sont partagées avec des processeurs sélectionnés tels que les fournisseurs d'hébergement, les partenaires d'analyse et les services de vérification. Les informations ne sont conservées que le temps nécessaire à la prestation de services ou à la tenue de registres légaux. Les transferts internationaux sont protégés par des garanties standard pour assurer la sécurité de vos données, quel que soit leur emplacement.

Mesures de sécurité et droits des utilisateurs

Nous employons des mesures techniques raisonnables pour protéger vos données, bien qu'une sécurité absolue dans un environnement numérique ne puisse être garantie. Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de restreindre le traitement de vos données. Les demandes peuvent être soumises à notre équipe de support, où nous effectuons une vérification d'identité pour protéger votre vie privée.

Mises à jour de cette politique

Les mises à jour sont communiquées via les notifications de la plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.

Dernière mise à jour : 27 mars 2026